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最近,新浪免费邮箱最近宣布正式升级为30M。雅虎宣布免费电邮的用户将享受100M的容量,曾经打压免费邮箱的,闹着要收费的一些公司,又开始用升级扩容拉拢讨好用户,悄然开始了一场邮箱升级大战。而E-mail升级运动仅仅是容量上的较量么?
申请电子邮局、申请电子邮箱及申请电子信箱
6月15日,美国雅虎公司宣布从即日起已将免费电子邮件服务的信息储存空间从4M提高到100M,用户的信箱储量由此而扩大25倍。
看到此消息后,笔者随即登陆在雅虎中国(cn.mail.yahoo.com)注册的邮箱,发现容量依然为10M。为验证上述这则消息,笔者又在mail.yahoo.com申请了一个区域设置为加拿大的雅虎免费邮箱,当时显示的容量依然为4M。16日上午,笔者再次登陆的时候,已经发现容量改变为了100M。这个小小的测试说明雅虎免费邮箱100M的扩容计划正在实施,但还没有对区域设置为中国的用户邮箱进行扩容。
而一个月前,雅虎中国公司曾宣布,今年夏天为其中国用户使用的免费邮箱升级到100M,并已经着手正式引进不限空间的申请电子邮局、申请电子邮箱、申请电子信箱。对此,笔者估计,雅虎中国的免费邮箱100M扩容计划将很快实施,毕竟,他的对手们已经加快了“运动”的力度。
申请电子邮局、申请电子邮箱、申请电子信箱
6月中旬以来,很多已经获得gmail测试权的用户大都发现gmail对测试用户发放邀请名额的频率和数量开始增加,得到gmail测试权的网民越来越多;而在6月14日,新浪网竟然也借其邮箱业务五周年纪念的由头,对其免费邮箱统统从9M升级为30M。虽然与100M、1GB相比,太微不足道,但与目前搜狐20M、网易25M的容量相比,30M不大不小,刚巧满足了用户的需求平衡点。不仅如此,新浪网甚至还连带推出了任你邮VIP邮箱用户免费使用的网络保管箱业务,100M的大小可以存放文件、资料等。
新浪为何会在此时接连作出如此升级举动?笔者认为,这是向来注重邮箱业务的新浪网,在邮箱业务上所面临的罕见压力使然。
试想,google、yahoo纷纷决定提供超大容量的邮箱,这就难免会对这些门户的现有邮箱用户及潜在用户产生诱惑和吸引,进而,定将不可避免的冲击到门户们的邮箱用户基础和收费邮箱、邮箱广告、短信等E-mail链上的一连串盈利业务。前不久来华访问的杨致远也曾表示,雅虎中国重新构建的新格局中普及电子邮件是发展的3大重点之一。
申请电子邮局、申请电子邮箱、申请电子信箱
可以引起重视的是,这一次掀起的大容量免费邮箱热潮,虽然风刮得如此之猛烈,参与者越来越多,但这次以容量为直接利器的免费邮箱竞争,其所比拼的并不仅仅是容量二字。
现在,算是包括google、yahoo新浪等网站推出了较大容量的邮箱业务,但他们之间谁将赢得更多用户?看似各具优势,比如google的容量最大、雅虎的稳定且有免费公文包等、新浪的本土化、适合国内用户的习惯,如此等等。但,笔者认为,从这一次我们已经可以看出邮箱容量升级运动中的营销较量。
比如,包括google、雅虎均是采用了预热的办法,即在推出前很长一段时间就把消息放出来,吊足大家的胃口;而google的gmail、新浪网的网络保管箱则都选用了邮箱公测的方式,但,google更为精明一些,他所采用的“邀请营销”,定将成为日后网络营销领域的一个经典案例。google的gmail在公测期的火热,并非仅仅因为其igb的容量。google对其gmail网络产品采用的特色营销策略、google带给用户的品牌信任,都是gmail吸引人气的优势所在。
而就产品策略上的较量来看,目前,几家主流申请电子邮局、申请电子邮箱、申请电子信箱提供商的产品大致可分为几类,一类是单一邮箱,一类是邮箱+公文包或保管箱,一类是邮箱+相册等,而未来的网络产品竞争基本上就是复合型的竞争,用户需要的服务是一揽子解决的网络信息化服务,虽然单一的电子邮箱更能专业,但附加值同样是用户选择使用某一邮箱的要素之一。或许,雅虎的邮箱+公文包+相册策略更能在产品附加服务方面占有优势。
而随着google在未来几个月内开放gmail注册、雅虎中国陆续兑现在今年夏天扩容100M免费电邮的承诺,单就这两家企业对整个E-mial市场的影响,都将是震撼性的。
据CNNIC公布的《中国互联网络热点调查报告》显示:2004年中国网民使用电子邮箱的容量近半数在50M以下,达40.7%,可见,中国网民使用电子邮箱较为理性,并非盲目追求大容量邮箱。
来自CNNIC的有关人士告诉记者:在CNNIC组织的调查中,有超过半数的用户表示在选择使用邮箱时,最关心的是邮箱可靠性、安全稳定性及反垃圾、反病毒邮件等功能。有30%的用户表示在一年内很有可能“自掏腰包”申请收费邮箱,他们认为对比免费邮箱,收费邮箱在以上方面的表现更佳。
由此可见,随着互联网飞速发展,免费邮箱暗藏的“先天不足”(如可靠性低、安全保密性低、狙击垃圾邮件和病毒能力低等)逐渐暴露出来。尽管最近很多网站纷纷为免费邮箱“增肥”试图力挽狂澜,但面对越来越不安全的互联网和嚣张狡猾的网络犯罪分子,广大网民显然已经失去耐性,开始考虑寻找更好的方法保护自己。
目前邮箱市场因用户需求正在分化,只用到收发邮件等最基本功能的网民依然是申请电子邮局、申请电子邮箱、申请电子信箱的忠实用户,而另外一些将邮箱用做商务往来的用户,则需要配备高度安全可靠、具有强大反垃圾邮件功能的收费邮箱。据了解,目前,目前国内已有几十万用户在使用信安数据(ChinaDDS)提供的个人收费邮箱及企业邮箱服务,这些该邮箱产品采用了信安数据(ChinaDDS)潜心两年研发的“智能模拟识别系统”,用电脑模拟人脑判别垃圾邮件,在经过两周的前垃圾邮件过滤过程后,网络系统将可以分辨什么是HAM(好邮件)什么是SPAM(垃圾邮件),并创立一个智能垃圾邮件过滤知识库,对垃圾邮件识别率最高可达99.8%。除此之外,信安数据(ChinaDDS)提供的邮箱还具有极强的安全性和可管理性,迎合了商务人士和企业用户对邮箱的需求,因此深受这部分用户的好评。
一些业内人士指出,目前整个收费邮箱市场开始回暖,而且这种增长势头将继续保持下去。显然,已经有越来越多的用户意识到:选择“收费的午餐”,能够品尝到更好的滋味并获得“免费午餐”无法提供的安全感。
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